Mind Capital no responde a mi KYC – ¿es una estafa?, ¿Podré retirar mis compras?

Hola a tod@s y bienvenid@s a una nueva entrada en la web. Si hace días publicaba la primera fase del nuevo KYC diseñado por Mind Capital, hoy volvemos con la continuación del artículo. ¿Estás preocupado?, ¿No sabes a ciencia cierta si lo cobrarás?, ¡No eres el único! Sigue leyendo…

Si hace unos días os compartía un artículo sobre como empezar el proceso nuevo KYC implementado por la empresa. A día de hoy no puedo deciros como continúa. ¿Por qué? No he recibido respuesta.

 

¿Qué tendríamos que estar haciendo ahora?

De acuerdo al video que hicieron público dos semanas atrás, hasta el 26 de Diciembre las 12 del mediodía hora española teníamos que enviar la primera fase del nuevo KYC que implementaron. (Clica AQUÍ, para ver el artículo). Después de esta fecha recibiríamos un email donde nos indicarían si nuestra documentación había sido verificada correctamente. O eso o en la misma plataforma (En el menú desplegable) se habilitaría una pestaña para poder seguir con la fase 2. 

 

¿Lo has recibido?

A 3 día de hacerse efectiva la retirada. Hasta día de hoy mi experiencia personal ha demostrado que hasta en 3 ocasiones entre el 5-10 del mes correspondiente pagan las retiradas. No he recibido ninguna respuesta, ni ningún comentario de acuerdo a mi primera fase de verificación del nuevo proceso KYC. Algo que irremediablemente me tiene un poco nervioso. Si bien es verdad que en la retirada anterior tampoco obtuve respuesta, toda la información necesaria se enviaba desde el principio pero ésta vez, puede que no lo haya completado porque no he recibido ningún mensaje para poder finalizar el proceso.

 

¿Cómo aparecen tus compras en Mind Capital?

Además en la plataforma mis compras solicitadas para retiradas aparecen como pendientes de reembolso. Exactamente igual que sucediera en anteriores ocasiones. No ha habido ninguna actualización en el mensaje que hiciera pensar ni que el proceso sigue normal, ni que este se haya detenido. Algo que despierta aun más preocupación en mi persona. 

 

No estás solo

En esta entrada me gustaría comentarte que no estás sólo, Si bien es verdad que hasta la fecha no han habido indicios que se fuera a desmoronar la plataforma (A parte de la reducción de rendimientos diarios ofrecidos en las últimas semanas), han seguido dando la cara. También hubo plataformas parecidas en las que no había indicios y finalmente quebraron. Me gustaría por eso que la Comunidad de inversores Mind Capital que se sienta en este momento sola. Se uniera a este mensaje por lo que pudiera suceder. Es verdad que en tan solo 2 días, tendremos respuesta a esto que tanto nos preocupa. Deseando que el resultado sea favorable para todos, no tengáis ningún reparo en hacerme saber vuestra situación. Cuántos son los afectados por esta incertidumbre hasta la fecha.

 

Muchas gracias por vuestro tiempo en 2-7 días estaré de nuevo por aquí compartiendo con todos vosotros los resultados de toda esta situación.

22 ideas en “Mind Capital no responde a mi KYC – ¿es una estafa?, ¿Podré retirar mis compras?

  1. Hugo Responder

    Estoy en la misma situacion. He recibido una notificacion en el movil, de Telegram que hoy dia 4 mandarian el segundo mail. pero no encuentro este mensaje en el chat de Telegram.

    • admin Autor de la entradaResponder

      Buenos días Hugo, estamos en la misma situación en previas no solicitaron nada más. Veremos cómo queda mañana.

  2. Hugo Responder

    Hola,

    dices que en las previas retiradas no han solicitado nada mas y han devuelto?

    • admin Autor de la entradaResponder

      Hola Hugo, es la 3a vez que solicito retirada y hasta la fecha si en todas me han devuelto. Veremos

  3. Hugo Responder

    Ah si, previo a pedir el KYC, han develto sin problemas. La ultima para mi fue en Noviembre. Pero ahora con el KYC, es donde mas pegas estan poniendo. A ver como va. Saludos

  4. Vicente Responder

    Yo estoy en la misma situación, realicé petición de reembolso el día 9/12 y aunque me he puesto en contacto con ellos por dos veces, no responden.
    Ha pasado la fecha que me comunicaron y en la plataforma no tengo ningún apartado de un supuesto lugar para subir DNI y selfie, cosa que pusieron en el canal como lo harían pero que lo borraron casi ipso facto.

    • admin Autor de la entradaResponder

      Buenos días Vicente,

      Yo hoy he mandado un mensaje al respecto de un usuario al que sí le aceptaron para pasar a fase 2. Y en ella se habilita en MI PERFIL – DATOS PERSONALES una sección para verificar KYC. Aún así también le da problemas para la fase 2 puesto que el enlace no redirige a ningún lado. En el email que le mandaron al hacer la pregunta es que si todo estaba ok y presentado antes del 26 de Diciembre a las 12h España estaban en el proceso de verificación y que no se preocupara.

      Por mi parte y con una situacion un poco diferente, a mi no me han habilitado esa fase 2. He preguntado para ver qué respuesta me dan. Os informaré con cualquier respuesta que obtenga. Confiemos a ver

  5. Harto Responder

    Pues resumo:
    Las retiradas de los rendimientos si se hacen, sin KYC. Pero…
    Intenta el reembolso de tus compras y TACHIN-TACHAN:
    1.- El día 04-01 por la noche recibo email indicando que la primera parte del KYC está ok y que debo completar el proceso en el BackOffice, en mi perfil. (Para que hagan el reembolso entre el 05 y el 10 de Enero)
    2.- El día 05-01 por la mañana voy al perfil y hay un botón azul al final de los datos personales y debes clickar ahí para continuar con la verificación del KYC. Pero… OHHH SORPRESA, hay un error porque el enlace con el servidor de la empresa externa que verifica los datos está dañado o no existe.
    3.- Contacto con Soporte y su respuesta el dia 06-01por la noche es:
    «Le informamos que debido a una incidencia en la conexión de la plataforma con la empresa externa que está gestionando el procedimiento de KYC, su proceso de verificación no ha podido realizarse correctamente y a pesar de no haber finalizado el mismo, a usted le aparece el mensaje “tu verificación KYC está en proceso de aprobación”.
    Lamentamos comunicarle que deberá esperar para volver a realizar nuevamente el proceso ya que al ser una incidencia ajena a Mind.capital, debemos resetear la información correspondiente dentro de su cuenta, para poder iniciar de nuevo el procedimiento.
    A pesar de que dicha incidencia técnica ha ralentizado el proceso de verificación de identidad en algunos usuarios, hoy se siguen realizando los pagos de las solicitudes de los correspondientes reembolsos para el resto de los usuarios que hayan superado positivamente el procedimiento en curso.
    A la mayor brevedad podrá usted continuar con su proceso de verificación de identidad y ello le será oportunamente comunicado mediante el cambio en su página, y dónde se reflejan sus “datos personales” volverá a activarse el botón azul e indicará entonces de nuevo “verificar mi identidad”.»
    4.- LA CARA DE IDIOTA QUE SE ME HA QUEDADO ES PARA ENMARCAR,… veremos como acaba el tema.

    • admin Autor de la entradaResponder

      Gracias por compartir tu experiencia. Está claro que parece que la situación empieza a fallar y aunque no sea de agrado todas las repuestas que tengamos orientan a la comunidad para poder estar más informados.
      Está faltando transparencia y responsabilidad por parte de la empresa a día de hoy. Veremos cómo acaba

    • Vicente Responder

      Recibir el email ya es un gran avance, yo no he recibido nada de nada. Pregunté desde la plataforma pero han vuelto a pasar de mi, el soporte es malísimo, esto se ve en los malos momentos.
      Lo que deja claro una cosa es que la plataforma está para que deposites pero no para que retires lo depositado.
      He pasado muchos KYC: wallets, exchange, sitios de trading, operaciones en bolsa y jamás me pasó nada igual.
      Sinceramente pienso que no recuperaré mi dinero, por no hablar de los rendimientos. Si quisieran reembolsar ya lo habrían hecho.

      • admin Autor de la entradaResponder

        Buenas tardes Vicente, pues razón no te falta parece ser en tus comentarios. Lo que si la plataforma estaba hecha para no retirar que tampoco te privara de generar rendimientos.
        Otra cosa de la que también nos dimos cuenta con algunos chicos que invertimos es que al final los rendimientos no eran tan altos como parecían en la plataforma tras quitar las diferentes comisiones de las plataformas de Exchange.

        • Vicente Responder

          Y lo peor de todo es que siguen como si no pasara nada. A cuanta gente más estafarán con sus token?, cuantos Zoom de presentación de negocios habrán hecho? encima sin haber realizado aún ningún reembolso, porque estoy seguro que nadie que haya pedido sus reembolsos ha cobrado aún.
          En un canal de youtube leí comentarios de personas que lo realizaron para que les pagaran en diciembre, evidentemente no les habían reembolsado nada, tenían que volver a pedirlo para recibirlo en enero. No leí más actualizaciones.

  6. Maior Responder

    Esto tiene muy mala pinta. Ni siquiera se explica los rendimientos tan bajos en el arbitraje.. Según los expertos sigue habiendo diferencias interesantes entre los distintos Exchange como para sacar buenos rendimientos. En fin, la sospecha siempre ha estado ahí. Ahora solo falta que se confirme. Y si es un problema de gestión, o,más bien congestión, deberían estar dando más la cara. Mandar un correo diario para tranquilizar no cuesta nada. Me cuesta creer que recuperaré el dinero. Y me cuesta creer que Pelayo tire su imagen a la basura…

    • admin Autor de la entradaResponder

      Buenas gracias por tu comentario. Creo que al final lo que expresamos es lo que se respira en toda la comunidad de Mind Capital. Por el momento indican que está habiendo congestión veremos cómo acaba la gestión de todo esto que a tantos usuarios afectaría.

      Cierto es que cuando entramos sabíamos de este riesgo aunque pasara muy de golpe. Veremos en qué queda porque por otro lado la retirada de rendimientos no genera problemas y en 10 minutos puedes tenerlo ya en tu banco. Esperemos

  7. Alan Responder

    A mi me pidieron que hiciera el nuevo procedimiento de KYC para poder recibir el reembolso el dia 5 al 10 De enero y no tengo ni el dinero ni ninguna respuesta!!

    • admin Autor de la entradaResponder

      Buenas noches Alan. En la web encontrarás más artículos al respecto pero te paso algunas notas: por un lado dijeron que este procedimiento estaba siendo más lento porque estaban realizando la primera fase manual. También se comentó que la pasarela de pagos a los usuarios se ampliaba hasta el 31 de Enero. Hay gente que ya ha cobrado su reembolso. Cualquier cosa por eso coméntame y miramos si puedo ayudarte!!

      • Vicente Responder

        A este paso el 31 se quedará muy corto y habrá muchos clientes que no hayan cobrado. Llevo esperando más de 72 horas (plazo que dieron para verificar) para una respuesta a la 2ª parte de la verificación.
        Eso si, siguen con sus mensajitos de Telegram, «no preocuparse que todo va bien» lentos pero bien. La verdad es que me suena bastante a otros casos que creo que no hace falta nombrar.

  8. Vicente Responder

    Leo: «Hay gente que ya ha cobrado su reembolso» y me parece un insulto a la inteligencia de los clientes.
    Cada vez que salen dicen porcentajes que van variando y no precisamente a la baja, solo hace falta usar sentido común para darte cuenta de que todo es una farsa y que no han pagado ningún reembolso.

  9. Ariadna Responder

    YO estoy igual. En mi perfil veo que mi verificación KYC está aprobada. Desde hace una semana… pero hola!? Donde está mi reembolso… pinta fatal

  10. Vicente Responder

    Actualización: Después de comentar en el último vídeo de youtube de su canal, esa misma tarde recibí 12 emails con los respectivos reembolsos que hice en Diciembre.
    Aún me queda otros 18 reembolsos que hice el 9 de Enero y otras compras que aún no han cumplido.
    Por lo que he podido ir leyendo no me extrañaría que me volvieran a pedir kyc…

  11. Vicente Responder

    Así es, aún me falta más capital invertido y los beneficios, pero ya me hicieron los reembolsos de diciembre.

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